Пользуюсь услугами МТС уже длительное время и пока не собираюсь менять оператора. В целом, работа салонов компании меня устраивает. Консультанты всегда доброжелательны и готовы помочь, подсказать. Жаль, что реальная помощь от них исходит не так уж и часто. Вообще, у меня сложилось впечатление, что компетентные консультанты МТС работают только в головном офисе. А в остальных трудятся те, кто способные лишь продемонстрировать телефон и зачислить деньги на номер. Ведь такие "сложные" вопросы, как смена тарифного плана, отключение услуг, вводят их в  ступор. Даже если сотрудники и дают консультацию, то неверную. Поэтому, по всем важным вопросам я сразу еду в их центральный офис. Благо, он расположен в самом центре Хабаровска.